重要通知： 由2026年5月1日起香港地區已啟用新收款戶口。請勿轉賬至舊賬戶，如因轉賬失敗所產生的相關銀行手續費，一律由付款方自行承擔，我方不予負責。 下單 1. 請於www.idaocao.com.hk 網站註冊並下單，資料提交後不可更改。 2. 內地或海外地區的客戶落單後，請聯絡特派專員（Wechat ID：lam689797 或 WhatsApp：+852-94776120）核算含運費總額並提取支付指引 3. 收貨人提供的電話必須可聯絡Wechat或WhatsApp。 4. 所有客戶必須上載支付截圖，平台收到支付截圖才算完成下單，最後才安排發貨。 送貨方式 A. 香港地區 (郵費到付) 1. 送貨上門：請以中文填寫香港收貨地址。填寫的地址要清晰、準確。（香港地區只接受香港手提號碼） 2. 順豐快遞櫃自提：請選擇對應自提櫃地點。 B. 中國大陸 1. 請選擇“香港本地送貨後-順豐發貨”填寫寄中國大陸地址，填寫的地址要清晰、準確。 2. 產品由香港物流公司運送至中轉倉，再轉運至內地或海外收貨地址，請聯絡特派專員核算含運費總額並提供支付指引 C. 海外地區 1. 送貨上門：台灣、新加坡、馬來西亞及其他國家，請選擇“香港本地送貨後-順豐發貨”填寫寄貨地址，填寫的地址要清晰、準確 (請提供對應地區收貨人手提電話方便物流聯絡)。請聯絡特派專員核算含運費總額並提供支付指引。 付款方式 1. 僅接受港元、人民幣付款。不接受信用咭。 2. 香港FPS轉數快 (以港元結算) 付款，資料如下: - FBS轉數快識別碼: 128654647 - 收款公司: I Dao Cao Limited - 銀行收款戶口號碼: 382 - 540 - 1 - 059386 - 01 3. 香港本地匯款（以港元結算，銀行手續費由客戶承擔）。 - 收款銀行 : Bank of Communications ( Hong Kong ) Limited, Hong Kong - 銀行地址: 20 Pedder Street, Central, Hong Kong - SWIFT BIC : COMMHKHK - 銀行代碼 : 382 - 收款戶名: I Dao Cao Limited - 銀行賬號: 382 - 540 - 1 - 059386 - 01 4. 內地或海外地區的客戶，可使用“支付寶”或“微信支付”來結算 (以人民幣結算); 自2025年3月1日起，支付寶訂單匯率固定以RMB : HKD = 1:1 結算。若不認同匯率，可自行按香港本地匯款方式付款。 5. 可由持有支付寶/微信支付的親友代付。 發貨 1.訂單限購與審核: 部分產品設數量限購，若發現同一付款帳戶、電話、姓名、多次重複下單等，疑似黃牛及代購的訂單，本公司有權拒單和退款，退款手續預計耗時30天以上。 2.發貨時效與通知: 產品訂單標題已包含預估發貨時間，物流公司正式發貨前會聯絡收方確認發貨相關資料等，發貨至香港本地預計為2-5個工作日左右; 內地及海外地區約7-20個工作日, 實際以物流派送為準。請耐心等候。 售後服務條款 感謝您對香港稻草商城IDC的信賴與支持，公司非常重視每一位客戶的購物體驗，並致力於提供優質的服務和產品，相關條款如下： 1.退貨限制: 因政策及公司規定，如產品外包裝出現部分破損或配件缺失但不影響產品正常使用等情況，恕不提供退貨。請下單前閱讀官網售後服務條款，下單默認已閱讀並接受條款，無法接受請勿下單。 2.取消訂單或拒收快件: a) 因個人原因需取消訂單、拒收已寄出快件，需收取50港元手續費及相關快遞費。 b) 若因個人原因需重新補寄快件，快遞費由客戶個人承擔。 c) 手續費用於補償訂單處理、庫存管理等費用，快遞費依照快遞公司標準計算。 3. 價格政策: 本公司堅決打擊並杜絕任何高於官方售價的違法售賣行為。 4. 重要提示: 下單前請仔細核對訂單資訊，並接受上述服務條款，最終解釋權歸香港稻草商城IDC所有。 客服時間：週一至週五 11:00-19:00 聯繫方式：Wechat：lam689797或Whatsapp：+852-94776120 ※週六、日及香港公眾假期恕不出貨及客服